Låt oss enas om en sak. Det är ganska kul att det heter hiss-pitch. Om någon bad dig kliva in i en hiss och innan personen du talar med eller innan du nått ditt avstigningsställe så ska du ha lyckats berätta varför ni ska höras igen, varför ni ska boka ett möte och varför personen borde bli nyfiken på din produkt/tjänst. Håll med om att man känner sig ganska stressad av bara tanken?
Eftersom personer som lyckas göra detta framgångsrikt på 5-15 sekunder ofta får många värdefulla kontakter på detta sätt så kan vi också enas om att det är värt att träna på? Givetvis går hiss-pitchen utmärkt att använda utanför hissen också. Jag har personligen använt den i kassaköer, löpspår, badplatser (denna kommer i ett eget inlägg) och just hissar.
Om ni är riktigt riktigt ärliga mot er själva nu, hur många av er har en riktigt bra pitch som ni kan plocka fram NU! Just nu möts vi för första gången, du har 15 sekunder på dig att göra ett avtryck hos mig, KÖR! 10-5-1 Klart! Hur gick det? Var du övertygande? Blev jag nyfiken? Fick jag känslan att jag ville träffa dig igen?
Många gillar (och jag har gjort det också tidigare) att skjuta från höften och improvisera. Men detta fungerar inget bra tyvärr. Risken är att du inte tas på allvar och att du inte får den effekt som du skulle kunna ge. Din personliga pitch behöver skrivas ner, tränas på, spelas in (filmas), justeras och testas på dina närmsta ärliga vänner/kollegor.
Saker som jag brukar tänka på när jag presenterar mig:
1. Tydlig ögonkontakt, stadigt handslag och så säger jag mitt namn tydligt och förhållandevis högt. Det finns alltid personer som hör dåligt (va?) och du vill inte återupprepa ditt namn för då kommer du tappa ditt flow.
2. Sedan är det dags att panga på med det som ska avgöra om de ska bli intresserade eller inte (om de ställer följdfrågor så brukar de ha blivit intresserade). Alltså, jag ska inte bara säga att jag är säljcoach, det låter inte så spännande för de flesta. Jag beskriver istället vad jag lyckas med för resultat hos mina kunder och väver in vad jag gör. ”Jag hjälper mina kunder att i snitt öka sina lyckade kundmöten med 23% vilket genererar för en av mina kunder 450 000 kr årligen.” Oftast där säger personen något om det jag sagt eller chansar på vad jag exakt gör och då kan jag svara säljcoach.
Nu har det gått 10 sekunder och jag har sagt något som ibland skapar nyfikenhet och intresse och ibland så skapar det ingenting. Men det går inte att lyckas alla gånger.
Sedan ska jag även nämna att jag drog detta för en av mina kunder på en säljträning förra veckan och de sa att det räcker gott och väl för dem att nämna deras yrkestitel för att folk skulle bli nyfikna. Då behöver de inte ändra på det. Men alla har inte favören att ha ett så spännande arbete och tjänst som intresserar så många och då är ovanstående tänk klart bra att testa.
3. Får ni nyfikenhet och personer som ställer motfrågor (intresserade) då ska ni svara något undvikande om ni vill ha ett fysiskt möte bara ni två, senare. Det gäller att berätta lite och göra det intressant så de vill ses igen.
Lycka till med detta och fråga gärna mig om ni vill ha tips.
mvh säljcoachen
#martinstenportsales
