Månad: september 2014

Hej,

Var i Linköping idag och gjorde en workshop och två coachningar. Jag slås över hur många affärsmöjligheter man utsätts för varje dag och hur många man antagligen missar.

Dina kunder finns överallt. Du har gjort det idag! Hejat på några och gått vidare. Jag höll på göra det idag vid ett tillfälle men stannade till och gjorde handslag. Det visade sig att hon var en viktig kontakt som kände en av cheferna på ett av företagen jag jobbar med. Hon skulle ge mitt kort till honom på fredag när de ses.

Ta varje chans att presentera dig. Hur många affärer missar du varje dag för att du inte väljer att stanna till och ta i hand med alla du träffar och pitcha dig?  Jag vill att du tar initiativet och pitchar in dig mot minst 5 personer varje vecka som du aldrig träffat.

Det spelar ingen roll om du inte tror att de genererar affärer. De kanske känner någon som gör det som i exemplet idag för mig.

PITCH: 1. Under 30 sekunder. 2. Börja berätta vad du är bra på och hur du kan göra skillnad. Våga stå för det. ”Jag är en ovanligt bra plattsättare som har fått mycket beröm för hur jag kan kakla snyggt..  3. Beskriv en situation som är vanlig för dina existerande kunder, så de du pitchar in dig hos kan placera in dig mentalt på deras företag. ”Har du varit med om att  badrummet har  mycket ojämna ytor?  Jag får det rakt garanterat. Ingen vägg är för sned, fråga mina kunder X Y Z.

Hur blir du bra på detta? Genom att träna det med en kollega eller framför kameran eller spegeln.  Gör det nu!!!

Jag tränar er i detta i en uppskattad workshop. När kör vi?

mvh Martin

”Du kan skicka mig ett mail med lite info så ska jag kolla på det!” -Hört den förut? Antingen är de inte intresserade alls eller så vill de faktiskt ha mer info innan de bestämmer om de vill boka möta och offra lite av sin tid.

Givetvis vill vi boka in mötet redan på telefonen, men ofta vill kunderna att man skickar något material först. Men då är det väldigt viktigt hur du formulerar dig för att inte låta som alla andra. Stick ut!

1. Du vill att det du skriver ska göra dem nyfikna. Alltså berätta bara just det. Ingen lång historia exakt vad du erbjuder. Du vill bli inbjuden. Bekämpa känslan att de måste ju få veta allt som ni kan. Det får de veta på mötet.

2. Använd givetvis namn och referera till det ni pratat om på telefonen. Tacka för att du fick några minuter av personens kompakta schema.

3.  Visa att du vet vem du just pratat med i telefon. Identifiera saker som du inte bara kunde letat upp på nätet. Få dem du pratat med att nu känna i mailet att detta riktar sig till dem personligen, inte till någon annan i samma bransch eller ännu värre, i en annan bransch med helt andra förutsättningar.

4. Visa ingen panik i att få träffa dem i början av mailet. Det gör er trygga i er roll. Men mot slutet kan du lägga in kommentarer som förutsätter att ni ska träffas. Vilken dag skulle passa bäst att träffas på en lunch, så slösar vi inte med någons tid. Lunch behöver vi. Du visar respekt för kundens tid, det är populärt. Fråga aldrig om de vill träffas. Fråga när det skulle passa istället. Använd inte ordet kanske. ”Kanske skulle det funka på måndag?” Nej!.

5. Ta nästa steg, förbered kundens för att du kommer höra av dig. ”jag slår dig en signal på onsdag”. Då vet kunden att de måste kolla igenom detta innnan dess för att inte verka dum.

6. Testa mailet på en vän och be honom/henne agera kund. ”Hur skulle du reagera om du fick detta mail? Ta hjälp!

Lycka till med att sälja in er på mail. Detta är INTE enkelt, inte ens för en säljcoach.

Dessa knep och goda tips snubblade jag på häromdagen på en website. Jag tyckte denna bild verkligen sammanfattade väl vad ett möte handlade om och vad som behöver  göras för att mötet ska ha bra förutsättningar.

Testa dessa tips NU, för fler lyckade affärer.

Säljare, ledare, föreläsare mfl. Reality check! Om du inte får din publik att lita på dig kan du prata mycket utan att det tas in eller hur? Hur ofta händer det dig tror du? Varför lyssnar de mer på dina kollegor? Fråga dina kunder/anställda hur du uppfattas, alltså på riktigt! Jag fick göra detta på en ledarskapsutbildning på Lövuddenakademin. Alla som svarade fick vara anonyma.

Fantastiskt nyttigt för din framgång. Hur många skulle vilja veta exakt hur ni uppfattas för att förstå era personlighetsdrag som sticker ut och kunna kontrollera det bättre? Jag svarar ja!!

Human scannning

Nu har Ikea verkligen lyckats. Genialisk reklamfilm på Youtube som driver hårt med Apples lanseringar av nya produkter. Mycket genomtänkt. Redan 8 miljoner tittar på några dagar. Enorm viral spridning.

It´s a bookbook

 

 

säljcoach, Stenport, Uppsala, försäljning, säljutbildning

Jag ringde en kund i veckan som jag hade fått löfte att köra igång med. Men så ändrade de sig. Nu är det ju en säljares vardag att det inte alltid blir så som man blivit lovad. Och det är helt ok. Men man vill veta varför man inte blev vald. Jag predikar detta, om ni inte vet varför kunden säger nej så vet ni inte hur ni ska argumentera, eller hur? Man har en påse på huvudet, ser ingenting.

Jag försökte verkligen med denna kund men det gick inte få ur personen varför de sagt nej. Ett antal tunna ursäkter och när jag frågade vad de sökte som de inte trodde jag jag kunde leverera så ville de inte säga detta.

Bara att acceptera. Ibland når man inte fram. Möjligt var det någon annan bakomliggande orsak som var anledningen till NEJ:et men något gjorde att de inte ville säga. Visst är det spännande med psykologi. En fantastisk bra lärdom att verkligen verkligen försöka men att ändå inte lyckas. Dock är det ju så att de flesta nöjer sig med ett nej och backar och går vidare med nästa kund. Gör inte det. Kämpa lite och försök få fram ett svar. Varför nej?

Lycka till därute. Tveka inte att höra av er om ni vill ha tips eller vill ha en workshop i ämnet.

 

Martin

Jag var en sväng på XXL idag och stod och studerade hur de skyltat. Jag fick inte ihop det först men insåg sedan hur de tänkt. Skyltning har ett enda syfte, att få oss konsumenter att köpa mer. Svårare än så är det inte.

Tänk på följande när ni kommer till sista 30 m av butiken nästan gång ni besöker XXL. Det står uppradat en massa cyklar, men inte på vilket sätt som helst. Först kommer de absolut billigaste cyklarna för att bygga upp vill ha tänket på skyltar som signalerar låga priser men dock fortfarande ordinarie priser. Sedan kommer några meter längre fram lite dyrare cyklar, där det är mer finesser, snyggare design mm men där börjar man bli matat med budskapet att det faktiskt är nedsatt pris med X%. Alltså! Jag kan göra en bättre deal här men bara betala lite mer. Och sedan närmast kassan är de dyraste och med högst rabatt, för att man ska vilja göra den bästa affären till slut.

Jag vet inte men jag misstänker att det är här på sista raden bästa marginalen och intjäningen ligger. Säkerligen hugger folk först en cykel i första raden, sedan står man i kassakön och väntar och sneglar på de riktigt dyra men ”prisvärda”cyklarna och kanske byter upp sig.

Lika fungerar det på elektronikbutikerna. Efter 7 år på Elgiganten förstår jag hur de tänker. De TV de har i bladet ska givetvis locka in er i butiken, dessa finns ingen vidare marginal på. Bilden är det absolut inget fel på, MEN när de står bredvid en TV för klart högre pris så framstår ljud och bild som uselt på denna TV och säljaren lyckas sälja upp till premium.

Nu vet ni hur ni ska tänka i butiken nästa gång.

Martin