Månad: augusti 2014

Att sälja utan att tro på det man säljer, funkar det? Ja uppenbarligen, eftersom många gör det varje dag. Men de som verkligen tror på det de säljer penetrerar sitt budskap in i kundens hjärta snabbare och kraftfullare. Berätta för dina kunder VARFÖR du gör det du gör?

Det är när kunden fattar varför du gör det du gör och när den köper ditt budskap som det händer spännande saker i försäljning. Testa detta.

Jag älskar att sälja löparskor för jag springer själv maraton 3 gånger på per år och mitt mest spännande minne från Maraton var i Boston då jag hamnade i en klunga som….   Storytelling+ passion= sant.

 

1/9 är det dags igen för årets upplaga av Kunskapsdagarna på Scandic Nord i Uppsala då jag föreläser om människans styrka i försäljning.  Anmäl dig nu och kom och lyssna! Många bra föredragshållare.

Du som åhörare betalar ingenting, det gör de trevliga sponsorerna.

LÄNKARNA NEDAN FUNGERAR INTE, VAR GOD KLISTRA IN DEM I EN WEB BROWSER.

Anmäl dig på Kunskapsdagarna: http://www.commodusnet.net/kunskap/start.php

Program: http://www.kunskapsdagarna.nu/Program/Kunskapsdagarna_Uppsala_2014-09-01.pdf

 

Väl mött/ Martin

Ni har säkert hört den flera gånger: ”Ja jag får egentligen inte göra såhär men….”. Det kan handla om en reklamation eller ett erbjudande som just gått ut eller ett pris som sätts ner.

Detta är ganska genomskinligt. Det finns väl ingen anställd som skulle riskera sitt jobb för att göra kunden lite extra glad. Om nu den anställda visste om att han/hon kunde sätta sig rejält i skiten genom att gå kunden till mötes på ett icke korrekt sätt (enligt säljarens chef) så tror jag inte att säljaren skulle göra det.

Säljaren vill försöka få till en känsla där kunden ska känna en extrem tacksamhet för att säljaren gjort som den önskat, där det kanske egentligen bara handlat om att säljaren gjort sitt jobb.

Säg såhär istället som förslag. Och få inte situationen att låta så extremt fantastisk, kunder genomskådar sådant och slutar lyssna.  ”Vet du vad kund X, vi brukar inte göra såhär men det är ju lite dumt att inte låta dig göra återköp på denna vara när du bara är en dag sen, då skulle jag själv blivit besviken om jag blivit nekad av en säljare. ”På detta sätt, kund X, blir du gladare och vi gillar glada kunder”. Låter det bra?

För mig låter detta mycket bättre. Vad tycker ni?